何気ない一言で

先日、お客さまから意外なご感想をいただきました。

「エステが終わった時、安藤さんが『お疲れさま、キレイになったよー』とか

『プルプルになってるよー』とか言ってくれるのが嬉しくて。

そんな言葉、普段言われないから、ここに来て良かったって思うんです。」と・・・。

 

そんな風に受け止めてくださっていたなんて思いもよりませんでしたが、とても嬉しかったです♪

その言葉には全く嘘はなく(当たり前ですが)、本当にそうなってるから普通に言ってるんでしょうね。

用意した言葉ではないからこそ伝わったのかもしれません。

 

何気なく発している一言でもお客様の気持ちに良い変化があり、それが循環して自分に戻ってくる・・・私も幸せな気持ちになりました。

ありがとうございます(^_-)-☆